Barbara Heidrich erzählt von ihrer Arbeit mit den Demenzkranken, den Begegnungen in ihrem Umfeld und schafft damit Brücken für die, die hilflos vor dem geliebten Menschen ohne Erinnerung stehen. Sie wirbt für einen menschenfreundlichen Umgang mit den Erkrankten. Dies erfordert Fachwissen, Verständnis und Herzenswärme.